안녕하세요, 데어무드입니다.

어제 11월 18일 오후 8시 30분경부터 Cloudflare 글로벌 네트워크 장애가 발생해

데어무드 서비스 접속이 간헐적으로 불안정했습니다.

이번 장애는 전 세계적으로 발생한 Cloudflare 측 문제였으며,

데어무드의 대응 조치와 Cloudflare의 복구 작업이 완료되면서

11월 18일 오후 11시 30분경부터 정상적으로 서비스 이용이 가능한 상태입니다.

📌 이번 장애 원인

- Cloudflare 글로벌 네트워크 오류

- 전 세계적으로 500 오류 및 장애 발생

- 데어무드 내부 서버·DB는 전 기간 정상 유지

📌 데어무드 대응 조치

장애 발생 직후, 접속 안정화를 위해

Cloudflare 프록시 기능을 임시로 비활성화하고 대체 경로를 구성하여

Cloudflare 복구 이전에도 고객분들이 최대한 빠르게 접속할 수 있도록 조치했습니다.

📌 현재 상태

- Cloudflare 글로벌 장애 해결 완료

- 데어무드 전체 서비스 정상 운영 중

- 모든 기능 및 데이터 이상 없음

장애 기간 동안 데어무드 내부 서버 및 데이터에는 어떠한 영향도 없었으며,

서비스 품질 유지를 위해 지속적으로 모니터링하고 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드리며,

앞으로도 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

데어무드 드림