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  • 사진 업로드가 안돼요! (용량이 커서 업로드가 안돼요)

    15MB 이상의 사진은 모바일,웹 상에서 업로드가 제한되고 있습니다.


    번거로우시겠지만


    1️⃣ 청첩장을 1차적으로 제작

    (메인사진의 경우 저화질 사진 아무거나 업로드 하시면 됩니다.)


    2️⃣ [email protected] 메일로

    - 사진 파일들

    - 사진 파일에 대한 위치(또는 순서) 코멘트


    보내주시면, 저희 쪽에서 수동으로 작업 도와드리겠습니다:)



    ⭐참고사항⭐

    저희 쪽에서 고용량 사진을 업로드 해드린다 하더라도 화질이 원본 화질과 동일하게 업로드 해드리는 건 아닙니다!

    저희도 엄청 고해상도의 원본 화질로 적용해드리고 싶지만 웹(web, mobile) 환경에서는 막대한 인터넷 트래픽 발생과 사진 로딩 속도가 눈에 띄게 현저히 느려지는 이슈로 인해 불가능한 점 양해 부탁 드립니다:)

  • 카카오페이 송금코드 업로드가 안돼요!

    간혹 QR카톡송금 첨부가 안되는 경우가 있습니다.


    네이버 톡톡 또는 카카오톡 채널을 통해

    QR코드 링크 바로공유 하기 버튼을 누른 후

    전송된 멘트를 복사해서 보내 주시면


    저희 쪽에서 수동으로 반영 도와드리겠습니다!

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  • 사진은 몇장까지 추가 가능한가요?

    메인사진 1장

    갤러리사진 30장

    엔딩사진 1장

    카톡 초대장 공유 썸네일 1장

    URL공유 썸네일 1장


    최대 34장까지 추가 가능합니다:)

  • 계좌번호 몇개까지 추가가능한가요?

    계좌번호는 신랑, 신부, 양가 혼주(총 네 분)

    최대 6개의 계좌번호를 추가할 수 있습니다.

  • 글씨 크기, 글씨체도 변경 가능한가요?

    1. 글씨체 4종

    (연성체, 둥근바람, 리디바탕, 노토산스KR)


    2. 글씨 크기

    (보통, 크게, 더 크게)

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  • 참석인원은 어떻게 확인하나요?

    참석의사 통계 확인하는 법


    1️⃣ 청첩장 제작한 네이버ID로 홈페이지 로그인

    2️⃣ 나의 모바일 청첩장

    3️⃣ 참석현황 보기 클릭


    통계는 신랑신부만 확인하실 수 있어서 꼭 로그인 상태에서 청첩장을 확인해주셔야 보실 수 있습니다.


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  • 청첩장 확대금지 기능 추가 가능한가요?

    청첩장 확대 방지 순서


    1️⃣ 마이페이지 - 수정하기

    2️⃣ 부가 기능 - 청첩장 확대 방지 ✅

    3️⃣ 갤러리 - 전용 팝업뷰어 ✅ - 줌 활성 ❌


    순으로 해주시면 청첩장 확대방지가 가능합니다.

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기타일반
  • 공유시 썸네일 변경이 안돼있어요!

    카카오초대장

    발송 시점에 설정한 정보 기준으로 초대장이 전달되기 때문에,

    이미 보낸 카카오초대장의 경우 추후 변경하더라도 자동으로 변경되지 않습니다!

    (이 부분은 카카오 측에서 이러한 형태로 API를 제공하고 있기때문입니다.)

    수정 이후 발송하는 카카오초대장의 경우 그 즉시 반영된 내용으로 적용됩니다!


    URL 공유

    각 메신저나 SNS마다 메모리 공간 절약과 빠른 제공을 위해 캐시에 데이터를 저장 해놓습니다.

    즉. 내용을 변경한다고 해도 바로 적용이 되지않고 캐시가 업데이트 될 때 변경된 내용이 적용 됩니다.

    적용 되는 시간은 각 메신저나 SNS마다 다르며 짧게는 몇 시간에서 길게는 하루 이상이 걸릴 수 있습니다.

    원문URL: https://seungwoohong.tistory.com/4

  • URL 공유시 이미지가 안나와요!

    아이폰과 아이폰이 URL 주소를 문자메시지로 주고 받을 경우 정상적으로 URL 공유가 됩니다.


    아이폰에서 타 기종으로 url 주소를 문자 메시지로 주고 받으면,

    아이폰에서는 url 주소만 노출이 되고, 타 기종에서는 정상적으로 URL 공유가 됩니다.


    아이폰의 보안방침인 부분이라 양해 부탁드리겠습니다.

  • 하단사진 문구 위치를 바꾸고 싶어요!

    하단사진 문구 위치 변경하는 법


    1️⃣ 청첩장 제작한 네이버ID로 홈페이지 로그인

    2️⃣ 마이페이지에 접속후 수정하기 클릭

    3️⃣ 하단사진,문구 칸에서

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    수직 정렬의 경우 공백문자 복사후 붙여넣기(한번에 한줄)로 수직높이 조절이 가능합니다.


    수평 정렬의 경우 좌측 중앙 우측 으로 정렬이 가능합니다.

  • 메인 화면 문구를 수정하고 싶어요!

    메인 화면 문구를 수정하는 방법


    1️⃣ 청첩장 제작한 네이버ID로 홈페이지 로그인

    2️⃣ 마이페이지에서 수정하기 클릭

    3️⃣ 메인화면란에서

    체크박스 체크 된 경우 문구 수정 가능합니다.

    체크박스 해제 된 경우 문구가 사라집니다.

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  • 계좌번호가 바로 나와있었으면 좋겠어요!

    계좌번호 바로 오픈 된 상태로 변경하는 방법


    1️⃣ 청첩장 제작한 네이버ID로 홈페이지 로그인

    2️⃣ 마이페이지에서 수정하기 클릭

    3️⃣계좌번호란에서

    아코디언(계좌번호 그룹핑) ✅

    신랑, 신부측 계좌 펼쳐두기 ✅ 해주시면 계좌번호가 바로 오픈 된 상태로 보이게 됩니다.

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  • URL 공유시 갤럭시폰에서 썸네일이 안보여요!

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    갤럭시 폰 기준으로

    URL 공유시 썸네일이 안보이실 경우


    위 이미지 순서대로

    "메시지 더보기 - 메시지 설정 - 추가설정 - 웹 링크 미리보기 체크"

    해주시면 정상적으로 보여집니다 :D

  • 해외 예식인데 주소 입력을 어떻게 해야 되나요?

    해외 예식의 경우 해외 주소는 카카오맵이 지원하지 않습니다.


    1️⃣ 네이버지도 표시 체크 ❌

    2️⃣ 주소 검색으로 아무곳 검색

    3️⃣ 저장하기

    4️⃣ 타이핑으로 해외주소 입력


    해주시면 지도의 기능은 사용 못하시지만 표시 할 수 있습니다.

    (지도 표시를 원하실 경우 약도표시 체크 후 약도 또는 지도 이미지 업로드)


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  • 카카오페이 QR코드 이미지 등록 어떻게 하나요?

    하단 이미지에 좌측에서 우측 순서대로 진행해 주시면 됩니다 :D


    1️⃣ 프로필 사진 클릭

    2️⃣ 송금코드 클릭

    3️⃣ QR코드 이미지 저장 클릭


    후 저장된 이미지를 "마이페이지-수정하기-계좌번호-카카오페이 추가"에 업로드 해주시면 됩니다 :D


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  • 워터마크가 뭔지 모르겠어요

    데어무드 모바일 청첩장은 결제전에 미리 시안을 제작하신 후,


    시안을 확인하고 결제를 하시면 워터마크 제거가 되는 서비스를 제공하고 있습니다.


    결제하지 않으시고 사용되는 것을 방지하기 위해 워터마크를 사용하고 있습니다.



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  • BGM 음악파일이 업로드 되지 않아요

    배경음악의 경우엔 용량과 속도 문제로 10MB 이내로 제한되고 있습니다.

    10MB 이상의 음악파일이 제한되는 점 양해 부탁드립니다


    간혹 용량은 문제가 없지만 업로드가 되지 않는 문제가 생기실 경우

    [email protected] 으로 음악 파일을 보내주시면,

    전문적이진 않지만 도와드리겠습니다.



  • URL, 카톡 공유 정보(썸네일,제목,내용)가 수정했는데 반영되지 않아요

    카카오초대장

    발송 시점에 설정한 정보 기준으로 초대장이 전달되기 때문에,

    이미 보낸 카카오초대장의 경우 추후 변경하더라도 자동으로 변경되지 않습니다!

    (이 부분은 카카오 측에서 이러한 형태로 API를 제공하고 있기때문입니다.)

    수정 이후 발송하는 카카오초대장의 경우 그 즉시 반영된 내용으로 적용됩니다!


    URL 공유

    각 메신저나 SNS마다 메모리 공간 절약과 빠른 제공을 위해 캐시에 데이터를 저장 해놓습니다.

    즉. 내용을 변경한다고 해도 바로 적용이 되지않고 캐시가 업데이트 될 때 변경된 내용이 적용 됩니다.

    적용 되는 시간은 각 메신저나 SNS마다 다르며 짧게는 몇 시간에서 길게는 하루 이상이 걸릴 수 있습니다.

    원문URL: https://seungwoohong.tistory.com/4

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